پرسش و پاسخ

سوال جدید

۵۳۰ #    vpn

mhdi
۱۳۹۸-۰۱-۰۵ ۲۰:۱۲:۴۰


شرح سوال

اقا سلام میخواسنم ببینم vpn فروشی نذارید شما؟؟







پاسخ

خیر



۵۲۷ #    سوالات امنیتی

rahman ahmadi
۱۳۹۷-۱۲-۱۷ ۱۲:۴۴:۰۹


شرح سوال

سوالات امنیتی ایدی اپل رو ازم میخواد و من ندارمشون!us10285@usid.tkممنون میشم برام به ایمیل ارسال کنید







پاسخ

پس از تحویل اطلاعات، دیگه اطلاعات نگهداری نمی کنیم



۵۲۳ #    سلام لطفا پشتیبانی جواب بدید

میثم رستمی
۱۳۹۷-۱۲-۱۴ ۱۶:۰۰:۳۱


شرح سوال

من ۳ سال پیش از شما اپل ایدی گرفتم اسکرن شاتش همیشه تو گوشیم بود الان گوشیم رستش شده همه چی حذف شده و دوباره راهاندازی شده اپل ایدی رو میخواد منم یادم نیست ولی رمزشو یادمه چطور اپل ای دی رو ازتون بگیرم خواهش میکنم کمکم کنید فقط اپل ای دی رو میخوام رمزو بلدم خودمم به اسم خودم و کارت خودم ازتون خرید کردم







پاسخ

کمکی از دست ما برنماید



۵۲۰ #    غیر فعال شدن اپل آی دی

صالح
۱۳۹۷-۱۲-۱۱ ۱۲:۲۹:۲۶


شرح سوال

us24261@usid.tkسلام اپل آی دی من غیر فعال شده چیکار کنم پسوردشو دارم ولی تو تبلت قبول نمی کنه







پاسخ

جواب باید چند بار بدیم؟ اطلاعات به ایمیل صاحب ایدی ارسال شده، اطلاعات به شخص ثالث نمیدیم. شما صاحب ایدی نیستی!



۵۱۹ #    من 49000 تومان دادم که این اپل ایدی رو انلاک کننین. us19882@usid

یوسف محمدباقری
۱۳۹۷-۱۲-۰۵ ۱۲:۲۳:۱۹


شرح سوال

من 49000 تومان پول دادم که این اپل ایدی رو از حالت قفل در بیارین اما لینکی که برام فرستادین باز نمیشه چرا جواب نمیدین درستus19882@usid.tk







پاسخ

۱- یکبار دیگه نگاه کن چی درخواست کردی! ۲- اطلاعات بازیابی شده و ارسال کردیم ۳- ما وظیفه نداریم آموزش استفاده از ایمیل و وب بدیم ۴- بدید یک نفر بلده ایمیل باز کنه بهتون نشون بده چجور لینک باز کنی. ۵- نزدیک ۳۰ هزار بار مردم از لینک هاشون استفاده کردن، لینک شما هم تست کردیم درسته. پس مشکل شماست نه ما.



۵۱۵ #    بازیابی اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۲۲ ۱۱:۵۳:۰۸


شرح سوال

سلام برای بازیابی اپل آیدی خود باید چکار کنم اپل آیدی apmd24789isdq@mail.ruنمیتوانم به ایمیل دسترسی پیدا کنم







پاسخ

چندبار باید بگید این ایدی ما نیست؟



۵۱۲ #    فراموشی رمز اپل ایدی

مهران بابک مهر
۱۳۹۷-۱۱-۱۵ ۱۹:۲۶:۴۹


شرح سوال

سلام اپل ایدی من us11419@usid.tk هست که رمزش رو فراموش کردم لطفا راهنمایی کنید چکار کنم فکر کنم 3 یا 4 سال پیش از شما خریدم ممنون برای ریست حتما احتیاجش دارم







پاسخ

جواب سوالتون داخل سایت نوشته شده



۵۰۹ #    عدم دسترسی به ایمیل اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۰۴ ۱۷:۲۸:۱۲


شرح سوال

سلام اپل آیدی من به دلیل مسایل امنیتی قفل شده است و برای بازیابی آن در سایت اپل به آدرس اپل آیدی ایمیلی فرستاده شده که من متاسفانه نمیتوانم به ایمیل خود دسترسی پیدا کنم لطفا من را راهنمایی کنید







پاسخ

با اطلاعات امنیتی که زمان خرید بهت داده شده قفل امنیتی باز کن. هرچند با ایمیل شما از ما خریده نشده.



۵۰۸ #    دریافت نکردن اطلاعات

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۳ ۲۲:۵۶:۴۶


شرح سوال

سلام خسته نباشید تقریبا شده 48 ساعت ولی خبری نشد میشه یه جواب قطعی بدید گوشیم مشتری داره نمیدونم چیکارش کنم







پاسخ

اطلاعات ایمیل شده به ایمیل صاحب ایدی، از طریق پیامک هم به شماره ای که درخواست خدمات بازیابی داده اطلاع دادیم. اسپم چک کنید. ابتدای ایمیل صاحب ایدی shin*****@*****.com



۵۰۶ #    بازیابی و دریافت رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۲ ۱۹:۵۱:۲۵


شرح سوال

سلام بنده دیشب منو خدمات کاراشو انجام دادم ولی هنوز اطلاعاتی فرستاده نشده تا کی طول میکشه59078این شناسه هست







پاسخ

فکر کنم بزرگ نوشتیم حداقل ۴۸ ساعت!



۵۰۴ #    فراموشی ایمیل زمان خرید اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۴۹:۴۷


شرح سوال

من از فروشنده پرسیدم گفت ایمیل رو ندارم الان چیکار کنم نمیشه یه ایمیل بدم اگه واسه مطمین شدنه تا اسم خریدارو بهتون بگم چک کنید







پاسخ

ما فقط جواب صاحب ایدی میدیم نه کسی دیگه ای. اگه صاحب ایدی هستید با ایمیل زمان خرید پیام بدید. در غیر اینصورت دیگه پاسخی نمیدیم



۵۰۲ #    فراموشیه رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۱۴:۰۳


شرح سوال

سلام خسته نباشید ب بخش خدمات برم پرداخت کنم بعد 48 ساعت اطلاعات ب شماره ای ک دادم ارسال میشه؟؟







پاسخ

حداقل زمان انجام خدمات ۴۸، راه ارتباطی و ارسال اطلاعات چه خرید چه بازیابی یا هر چیز دیگه ای فقط از طریق ایمیل. بازیابی اطلاعات اولیه تضمینی نیست و در صورت بازیابی فقط به ایمیل ثبت شده در زمان خرید ارسال می گردد



۵۰۰ #    رمز ایمیل

سیما صادق پرور
۱۳۹۷-۱۰-۱۷ ۱۳:۵۳:۳۴


شرح سوال

سلام رمز ایمیل رو کجا چجوری باید بدم به شما؟







پاسخ

وقتی ایمیل زدیم رمز باید بفرستی یعنی چی؟ یعنی توهمون ایمیل جواب بده!



۴۹۵ #    عدم فعال سازی اپل ایدی

متین ستوده نژاد
۱۳۹۷-۱۰-۱۱ ۱۱:۳۲:۵۶


شرح سوال

سلام من دیشب خریدم و رمزم رو فرستادماولا دو بار پول کم شددوما هنوز توی سایت توی لیست معلق هاماطلاعات اکانتم رو هم بازیابی کردمخواهش میکنم این مشکلات رو برطرف کنید







پاسخ

هنوز 8 ساعت کاری تموم نشده که چیزی بخواهیم درست کنیم یا نکنیم. هر وقت 8 ساعت کاری تموم شد بعد بیا اولا و دوما بگو



۴۹۴ #    باز نشدن صفحه بازیابی اطلاعات ایدی

hamed
۱۳۹۷-۱۰-۰۸ ۲۱:۴۳:۵۲


شرح سوال

قربان لطفا جان هرکی دوست دارین کمکم کنینلاقل کمی اطلاعات در اختیارم بزارینمن گوشیم قفل کردهاپل ایدیم این بودهapple.4329@usid.tk







پاسخ

اطلاعات تحویل داده شده. یکبار هم رایگان فراموش کردی بهت دادیم. طبق قانون هم وظیفه ای برای نگهداری اطلاعات نداریم. قرار نیست بعد ۴ سال بیای از ما اطلاعات بخوای



۴۹۳ #    باز نشدن صفحه بازیابی اطلاعات ایدی

hamed
۱۳۹۷-۱۰-۰۸ ۰۰:۱۱:۵۱


شرح سوال

سلام من روی لینک بازیابی اطلاعات میزنم یه صفحه میاد که نوشته Internal Server Errorلطفا اطلاعات اکانت بنده را به دستم برسانیناین اکانتیه که خریدمapple.4329@usid.tk







پاسخ

1- لینک دستکاری کردی . 2- لینک یکبار مصرفه و سال 1394 از لینک استفاده کردی و بعد از اون هم 14 مرتبه دیگه خواستی استفاده کنی 3- طبق قانون بعد از تحویل اطلاعات دیگه وظیفه ای برای نگهداری نداریم. تو قوانین سایت هم نوشتیم



۴۹۱ #    پشتیباین

مصطفی حاتمی
۱۳۹۷-۰۹-۲۰ ۲۲:۴۳:۲۹


شرح سوال

us273306@usid.tkus27336@usid.tk برای انلاک این دو ایدی نیاز به کمک دارم







پاسخ

خدمات فقط به صاحب ایدی داده می شود. از ارائه خدمات به شخص ثالث بدون دستور قضایی معذوریم...



۴۹۰ #    مشکل

بهرام سلیمانی
۱۳۹۷-۰۹-۱۳ ۲۳:۳۴:۳۸


شرح سوال

دوست عزیزالان گوشی مشتری من باز و فقط نمیتونه از اپل ایدی خارج بشهشما نیاز نیست هیچ اطلاعاتی به من بدین فقط کافیه خودتون برین داخل پنل مدیریت ایکلود و دستگاه رو از لیست اپل ایدی خارج کنید . هزینش هم پرداخت میشه







پاسخ

هر درخواست خارج از مراحل قانونی خلاف است. گوشی حتما سرقتی هست که از طریق قانونی اقدام نمی کنید و فقط با پول میخواهید قفل آیکلود حذف کنید! ما خلاف قانون عمل نمیکنیم. بدون دستور قضایی یا اجازه کتبی از صاحب ایدی اطلاعات در اختیار هیچ شخصی قرار نمی دهیم. در ضمن حتی صاحب ایدی هم باشید و اجازه بدید ما وارد آیکلود نمی شویم به هیچ عنوان



۴۸۹ #    ريكاوري

Bs
۱۳۹۷-۰۹-۱۳ ۰۰:۴۵:۵۶


شرح سوال

سلامهمكار هستم يكي از مشتري هام پسورد اپل ايدي يادش رفتهالبته گوشي باز فقط نميتونه ازش خارج بشهمن هزينه رو پرداخت كنم امكانش هست دستگاه رو از ليست اپل ايدي در بياريد؟







پاسخ

بدون دستور قضایی یا اجازه کتبی از صاحب اصلی ایدی ، خیر



۴۸۷ #    غير فعال شدن پسورد

اذين نامبر
۱۳۹۷-۰۹-۰۵ ۱۹:۳۸:۱۹


شرح سوال

سلاممن خيلى وقت پيش شايد دو سال پيش از شما اپل ايدي خريدم هيچ مشكلى هم نداشت تا اينكه حدود ٦ ماه پيش هر وقت پسورد وارد كردم ميگه اشتباستمن يه اپل ايدى ديگ رو گوشيم گذاشتم اما ايكلودم چون با همون اپل ايدي قديمي هست همش ارور ميدهبايد چكار كنم؟







پاسخ

با سوال های امنیتی که زمان خرید بهتون داده شده . ایدی قفل حذف کنید!