۴۸۲ # اپل آی دی
احسان ایزی
۱۳۹۷-۰۸-۱۶ ۲۲:۳۸:۲۶
شرح سوال
سلام من اپل آی دی رو از شما خریده بودم، حالا لاک شده، به منوی خدمات سایت رفتم و پرداخت رو انجام دادم، منتها شما سوالات امنیتی و جواب رو فرستادین در صورتی که موقع آنلاک فقط گزینه ایمیل وجود داره نه پاسخ به سوالات امنیتی باید چیکار کنم؟ (یعنی فقط از طریق ایمیل میشه ریکاوری کرد.)
پاسخ
اول یکبار ایمیل ایدی وارد کنی بد نمیشه تا ببینی بعد چی از میخواد! علم غیب نداره اپل بفهمه میخوای کدوم ایدی رمزش ریست کنی! برای بار چندم میگیم با اطلاعات امنیتی کارت انجام بده ، بلد نیستی بده یه نفر که بلده برات انجام بده. یکبار تو فرم بازیابی رمز ایمیل ایدی میزدی میفهمی بعدش ازت اطلاعات امنیتی میخواد
